Termini e condizioni del servizio
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto in Lancini Franciacorta! I termini "noi" e "nostra/e/o/i" si riferiscono a Lancini Franciacorta (Società Agricola Belvedere di Lancini Roberto e Giuseppe s.s. con sede in via Cocchetti 14, Rovato (BS) P.IVA 03070640986 . Lancini Franciacorta gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Lancini Franciacorta è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I termini e condizioni di seguito, insieme a qualsiasi informativa ivi contenuta ("Termini e condizioni del servizio" o "Termini") descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e condizioni del servizio, poiché includono importanti informazioni relative ai tuoi diritti legali e coprono aree come le limitazioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi accetti il vincolo a tali Termini e condizioni del servizio e alla nostra Informativa sulla privacy [LINK]. Se non accetti tali Termini e condizioni del servizio o l'Informativa sulla privacy non devi utilizzare i nostri Servizi né accedervi.
SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando tali Termini e condizioni del servizio dichiari di essere maggiorenne per lo stato o la provincia in cui risiedi, e di averci fornito il consenso per permettere ai minorenni a te collegati di utilizzare i Servizi sui dispositivi in tuo possesso o da te acquistati o gestiti.
Per utilizzare i Servizi, compreso l'accesso o l'esplorazione dei negozi online o l'acquisto di prodotti e servizi da noi offerti, potresti dover fornire determinate informazioni come l'indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni da te fornite nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che detieni tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
L'attività del tuo account e la protezione delle credenziali del tuo account sono una tua responsabilità. Non dovrai trasferire, vendere, assegnare né fornire in licenza il tuo account ad altre persone.
SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Ci siamo impegnati per offrire un'accurata presentazione dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, la visualizzazione di colori e aspetto dei prodotti può variare a seconda del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e delle impostazioni e della configurazione di tale dispositivo.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare di volta in volta le quantità dei prodotti offerti per qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione.
SEZIONE 2 BIS - VENDITA DI ALCOLICI
La vendita di bevande alcoliche è vietata ai minori di 18 anni. Effettuando un ordine, dichiari di avere almeno 18 anni al momento dell'acquisto. Il codice fiscale da te fornito potrebbe essere utilizzato anche per verificare la tua età.
SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine presenti un'offerta di acquisto. Lancini Franciacorta si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine a propria discrezione per qualsiasi ragione. Il tuo ordine non è confermato finché Lancini Franciacorta non ne conferma l'accettazione. Prima di accettare un ordine dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento. Ti preghiamo di controllare attentamente l'ordine prima dell'invio, poiché Lancini Franciacorta potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di annullamento di un ordine dopo l'accettazione. In caso di rifiuto, modifica o annullamento di un ordine, ti avviseremo contattandoti tramite l'email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono da te forniti al momento dell'invio dell'ordine.
Dichiari e garantisci di effettuare acquisti per uso personale o familiare e non per la rivendita o l'esportazione.
SEZIONE 3 BIS - DIRITTO DI RECESSO
Conformemente agli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, devi inviare una comunicazione esplicita all’indirizzo email lancinifranciacorta@gmail.com, indicando il numero d’ordine e i prodotti per cui intendi recedere.
In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard (con esclusione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto), entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai dimostrato di averli rispediti.
I beni dovranno essere restituiti integri, nella loro confezione originale, non aperti né danneggiati, entro 14 giorni dalla data della comunicazione del recesso. Le spese di restituzione saranno a tuo carico. In caso di prodotti danneggiati o non conformi, ti invitiamo a contattarci per concordare modalità alternative.
Il diritto di recesso è escluso per i beni deperibili o soggetti a rapida scadenza o deterioramento, come il vino, quando siano stati aperti, manomessi o conservati in modo inadeguato.
SEZIONE 4 - FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia tra il Cliente e Lancini Franciacorta sarà di competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. Se il consumatore risiede al di fuori dell’Italia, potrà scegliere se adire il foro del proprio domicilio o quello della sede di Lancini Franciacorta.
SEZIONE 5 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Fatto salvo quanto previsto dalla normativa inderogabile applicabile, non saremo responsabili per danni indiretti, accidentali, consequenziali o punitivi, ivi inclusi a titolo esemplificativo, la perdita di profitti, dati, uso, avviamento o altre perdite immateriali, derivanti da:
(a) l’accesso o utilizzo o l’impossibilità di accedere o utilizzare i Servizi;
(b) qualsiasi comportamento o contenuto di terzi sui Servizi;
(c) accesso, uso o alterazione non autorizzata dei contenuti.
Nulla nei presenti Termini limita o esclude la nostra responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali causate da nostra negligenza.
SEZIONE 6 - CONSENSO ESPLICITO E MODALITÀ DI ACCETTAZIONE
Al momento dell’acquisto sarà richiesto di selezionare una casella (checkbox) per accettare esplicitamente i presenti Termini e Condizioni e l’Informativa sulla Privacy. Senza tale accettazione, l’ordine non potrà essere completato. I Termini saranno resi disponibili in formato scaricabile e stampabile.
SEZIONE 7 - FATTURAZIONE
Lancini Franciacorta emette regolarmente fattura per ogni ordine, anche per i clienti privati. A tal fine, il Cliente è tenuto a fornire correttamente i propri dati anagrafici, compreso il codice fiscale o la partita IVA se soggetto IVA. Il Cliente garantisce la veridicità e la completezza delle informazioni fornite. L’eventuale mancata o errata comunicazione del codice fiscale o partita IVA può impedire l’evasione dell’ordine.
SEZIONE 8 - PREZZI E DISPONIBILITÀ
I prezzi indicati nei nostri negozi online sono comprensivi di IVA e di eventuali altre imposte applicabili. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, ma gli ordini già accettati saranno fatturati ai prezzi indicati al momento dell’ordine. La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni senza preavviso. In caso di indisponibilità successiva alla conferma dell’ordine, ti contatteremo tempestivamente.
SEZIONE 9 - SPEDIZIONI E CONSEGNA
I tempi di spedizione indicati sono puramente indicativi e non costituiscono garanzia contrattuale. Lancini Franciacorta si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente nel minor tempo possibile. I costi di spedizione sono specificati al momento dell’ordine. Eventuali spese aggiuntive per spedizioni particolari saranno comunicate separatamente. La responsabilità del rischio passa al Cliente al momento della consegna.
SEZIONE 10 - RESI E RIMBORSI
Come previsto nella Sezione 3 BIS, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. Per problemi di conformità o difetti, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione per concordare il reso o la sostituzione. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, non aperti né danneggiati. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.
SEZIONE 11 - GARANZIE
I prodotti venduti sono coperti dalle garanzie previste dalla legge italiana. Per ogni difetto di conformità riscontrato entro 24 mesi dalla consegna, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, ovvero alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo, a condizione che il prodotto sia stato conservato in modo corretto e che il problema non sia causato da uno sbagliato utilizzo del cliente.
SEZIONE 12 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, marchi e loghi, sono di proprietà esclusiva di Lancini Franciacorta o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o uso non autorizzato di tali contenuti.
SEZIONE 13 - PRIVACY E COOKIE
Il trattamento dei dati personali dei clienti avviene in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile qui. Utilizziamo cookie per migliorare la navigazione e l’esperienza d’uso. Continuando a utilizzare i Servizi, acconsenti all’uso dei cookie come descritto nella nostra Informativa.
SEZIONE 14 - MODIFICHE AI TERMINI
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno comunicate pubblicandole sul sito web e saranno efficaci dal momento della pubblicazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.